Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Plaats je producten in je digitale winkelmandje door op de knop "in winkelwagen" te klikken bij het product. Als je de bestelling plaatst met je eigen account gaat dit nog sneller omdat we je al kennen. Geen account? Deze kun je heel makkelijk aanmaken, maar ook zonder account kun je bestellen, we hebben dan nog wel even je gegevens nodig voor de verzending.

Hoe annuleer ik mijn bestelling?
Dit doe je door contact met ons op te nemen. Annuleren kan alleen als je bestelling ons magazijn nog niet verlaten heeft. Is je bestelling al verzonden? Dan kan je deze weigeren aan de deur of retourneren via het online retourportaal (via Sendcloud).

Ik wil mijn adres wijzigen
Heb je iets besteld wat naar een onjuist/verkeerd adres wordt gestuurd en heb je nog geen verzendbevestiging ontvangen? Geef het door aan onze klantenservice. Dan kijken wij of we het adres van de zending nog aan kunnen passen. Bij een verhuizing of adreswijziging pas je makkelijk je adres aan in je persoonlijke account.

Hoe wijzig ik mijn bestelling?
Je bestelling wijzigen kan alleen als je nog geen verzendbevestiging hebt gekregen. Neem contact op met onze klantenservice om de naam of het adres van je bestelling aan te passen.